2026年8月中旬，恩施州住房公积金中心服务大厅里，前来办理业务的市民络绎不绝。在二楼办事窗口前，一位中年男子正拿着手机翻看短信，眉头紧锁。据了解，该男子姓刘，今年42岁，是恩施市六角亭街道的居民，在州城一家建筑公司做项目管理工作。
刘先生于2025年底在恩施高新区购买了一套130平方米的商品房，今年7月交房后，他便着手准备装修。然而，装修预算让他犯了难：硬装加软装初步估算需要28万元，而手头积蓄加上向亲友筹措的资金仍有约8万元的缺口。正当刘先生一筹莫展时，他在公司工会的宣传栏里看到了关于住房公积金使用的政策介绍，其中提到了装修公积金提取这一途径。
“当时看到这个信息，觉得有希望了。”刘先生回忆道。他随即在8月3日第一次来到公积金中心咨询。然而，事情并没有想象中顺利。据刘先生介绍，他原以为带上购房合同和身份证就能办理，但窗口工作人员告知，装修提取公积金需要提供装修合同、装修预算明细、房屋产权证明以及施工方资质材料等多份文件。由于刘先生尚未与装修公司签订正式合同，且房屋产权证还在办理过程中，他第一次申请因材料不全未能受理。
“确实有点麻烦，当时觉得挺折腾的。”刘先生坦言。8月5日，他又跑了一趟，补齐了部分材料，但又因装修合同中的施工方信息与资质证书不一致，再次被退回。此时距离他计划开工装修的时间越来越近，资金压力让他十分焦虑。
据悉，像刘先生这样在装修公积金提取上遇到材料问题的市民并非个例。恩施州住房公积金中心相关负责人介绍，装修提取业务需要核实施工行为的真实性和资金用途的合规性，因此审核相对严格。该负责人表示，为方便群众，中心在服务大厅设置了专门的咨询引导岗，并开通了线上预审通道，市民可先通过“恩施公积金”微信公众号上传材料进行初审。
在工作人员指导下，刘先生于8月10日通过线上渠道重新提交了申请。他先联系了恩施本地一家具有建筑装修装饰工程专业承包二级资质的装修公司，签订了正式施工合同，并请对方提供了营业执照复印件和资质证书。同时，他前往不动产登记中心开具了房屋信息查询证明，以替代尚未办结的产权证。8月12日，线上预审显示材料齐全，刘先生再次来到公积金中心窗口进行面签。
“这次办理过程大概用了四十分钟，工作人员核对原件后，现场就完成了受理。”刘先生说。8月14日，他收到短信通知，装修公积金提取的8万元款项已成功划入其银行账户。从初次咨询到资金到账，前后历时约两周。
据了解，2026年以来，恩施州住房公积金中心持续优化装修公积金提取业务流程，通过减少纸质材料、推行电子证照共享、压缩审批时限等措施，将符合条件的提取业务办理时限从原来的7个工作日缩短至3个工作日。同时，针对部分不熟悉线上操作的市民，中心保留了线下窗口全流程帮办服务。
资金到位后，刘先生的装修工程已于8月16日正式动工。他算了一笔账：提取的8万元公积金加上自有资金，装修款已全部落实，不需要再向银行申请消费贷款，省下了一笔利息支出。刘先生表示，这次经历让他对公积金政策有了更全面的认识，以后会多关注相关惠民政策。
恩施州住房公积金中心提醒广大缴存职工，办理装修公积金提取前，建议先通过官方渠道了解最新政策清单，或拨打服务热线咨询，避免因材料问题多跑路。同时，选择正规装修企业并签订规范合同，既是提取审核的要求，也是保障自身权益的重要前提。截至8月中旬，恩施州今年已有超过600户家庭通过装修公积金提取解决了住房装修资金需求，提取总额突破4200万元。
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